Políticas

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recepción 24 horas

Entrada a partir de las 16:00 | La salida finaliza a las 11:00

La edad mínima para registrarse es de 18 años.

NIÑOS Y CAMAS SUPLETORIAS

- Los niños de 0 a 4 años se alojan gratis.

- Niños de 5 a 12 años (ambos incluidos), 50% de la tarifa aplicable en concepto de alojamiento y alimentación, por día.

- Los niños menores de 12 años (máximo 1 niño por habitación) se alojarán sin cargo en régimen de alojamiento solo si comparten cama con uno o dos adultos, pero se cobrarán las comidas.

- Las habitaciones para familias con niños están sujetas a disponibilidad.
- A los niños en alojamiento individual se les cobrará la tarifa completa de adulto.

- El coste de la cama supletoria/litera es de 30 euros por persona
Las reservas de cunas y camas supletorias son bajo petición y sujetas a confirmación de disponibilidad.

reservas

Para garantizar su reserva, debe facilitarnos los datos de una tarjeta de crédito válida o realizar una transferencia bancaria del 50% del valor de su estancia. Glamping se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito. Si su tarifa no es reembolsable, se cargará el importe total en el momento de la reserva.

Política de cancelación gratuita:

- Cancelación gratuita hasta 72 horas antes de la fecha de entrada entre junio y septiembre a la Mejor Tarifa Disponible. No válido para grupos.

- Cancelación gratuita hasta 5 días antes de la fecha de entrada entre octubre y mayo.

- Pasado este plazo, se cargará el importe total de la reserva.

- En caso de reservar una tarifa no reembolsable, se cargará el importe total en el momento de la reserva, sin derecho a devolución.

Política de reservas de grupo: Puedes cancelar tu reserva de grupo o parte de ella sin cargo hasta 15 días antes de la fecha de check-in. Pasado este plazo no habrá devoluciones.

Check-out después de las 11:00 : Siempre sujeto a petición y disponibilidad. Póngase en contacto con la recepción con al menos 24 horas de antelación. Un cargo adicional puede estar asociado con este servicio. Podemos guardar su equipaje sin costo adicional, contáctenos para más detalles.

Salida anticipada: El Hotel se reserva el derecho de cargar el importe total de la estancia en caso de salida anticipada del huésped y sin información previa (mínimo 24 horas). Si la reserva es no reembolsable, se cargará antes de la llegada al hotel y no habrá devolución en caso de salida anticipada.

Early check-in (antes de las 16:00 horas): Siempre sujeto a petición y disponibilidad. Por favor, informe a recepción en el momento de la reserva o con al menos 24 horas de antelación. Podemos guardar su equipaje sin costo adicional, contáctenos para más detalles.

Niños: El hotel ofrece cunas sin cargo, bajo petición y sujetas a disponibilidad.

Apertura de cajas fuertes: Glamping no se hace responsable de ningún objeto o documento. No obstante, los alojamientos disponen de caja fuerte para su uso personal durante su estancia. En caso de bloqueo, por 3 errores de código consecutivos, será inaccesible por un lapso de 30 minutos. No obstante, en caso de urgencia, puede ponerse en contacto con Recepción para realizar una apertura manual excepcional, accesible únicamente para personal autorizado. La caja fuerte debe abrirse en presencia del huésped.

Aparcamiento: La propiedad dispone de un aparcamiento privado para clientes e invitados. Le recomendamos que deje su vehículo cerrado. No nos hacemos responsables de los daños causados a terceros, hurtos o hurtos ocurridos con los vehículos.

Fumar: Está terminantemente prohibido fumar en todos los espacios interiores de Glamping, especialmente en el alojamiento. En el exterior encontrará lugares adecuados para fumar. Ver recepción para más detalles.

Daños causados o objetos perdidos: Glamping se reserva el derecho de cobrar los daños causados por el cliente.